“618”，是京东为了纪念平台成立的店庆日，每年的这个时间段，京东都会推出打折优惠。今年的“618”，京东除了销售总额再创新高以外，还收获了谷歌这样一个重量级的合作伙伴，可谓是双喜临门。

不过，今年的“618”期间，京东不再是唯一的主角，包括天猫、苏宁、网易考拉、拼多多等电商平台全部投入到了战斗中，把消费者的钱包掏了个空。

根据中青网援引星图数据的排名，今年6月1日-18日期间，京东和天猫分居销售榜前两名，在京东的身后，天猫早已虎视眈眈，有意成为“618”的新主角。

年年岁岁花相似，岁岁年年人不同。虽然今年的节日之争虽然看起来还是电商的天下，但实际上，早已发生了惊人的变化。

线下新零售成为主战场

从传统零售，到电商平台，再到如今的新零售，零售业也经历了从线下到线上在到线上+线下结合的发展阶段。相比于往年传统电商和大促的手段，新零售突然发力，成为了此次618狂欢购物节的亮点之一。

截至6月16日下午两点，天猫全国新零售商圈消费笔数平均增长率为31%。而上海、杭州、北京、深圳、重庆这五个城市商圈的消费笔数增长最为猛烈，平均增长率近50%，客流增长超30%。京东方面称，其以生鲜为特色的线下店7fresh“618”单日销售额环比增长150%，沃尔玛、永辉超市销量则分别为去年同期的4倍和5倍。

从整体的情况，我们不难看出，新零售正在成为电商购物节的主战场。而且在笔者看来，经过前期的积淀发展，线下零售的活力已经通过线上平台全面激发出来。一方面，一些新零售店铺利用其独特高效的方式，为用户做好服务，比如盒马鲜生等；另一方面，很多原来的线上红包、满减、秒杀等方式成为线下的流量的站台小生，确保了线下客户的流量。

人工智能到达物流战场

今年“618”的快递速度有木有感到快多了？是不是再也没有以前那种一个月收不到货的情况了？其中的原因之一就是人工智能设备投入使用。

京东的无人车、苏宁的“卧龙一号”以及菜鸟的智能快递塔，各家全部祭出拿手法宝，无人对接、扫脸取件，可谓是各显神通，吸引了足够的流量。

笔者认为，人工智能在“618”投入战场，实际上是非常积极的信号，对于改善未来的物流方式有着极为重要的意义。

一方面，国内大的快递公司寥寥有数，除了“四通一达”就数顺丰和京东比较大了，快递从业者不到300万人。而当前，随着传统电商的高度发展，以及各式各样“3公里内1小时送达”的新零售店铺，对于快递的时限和质量要求越来越高，也就是说，快递公司不但要尽快将快递交付给用户，还要保证快递完好无损。从业人数少，时限要求高，这就构成一个比较大的矛盾，在笔者看来，未来如果能够大批次的投入智能设备进行快递配送，这一矛盾将得到极大缓解。

另一方面，人为配送快递在近年来引发的纠纷越来越多，社会问题日渐凸显。有的客户在邮寄贵重物品时，常常由于快递从业人员操作不当，导致快递发生损坏、丢失等，网上也频频爆出快递员在分拣时随意乱扔快递的现象。同时，由于很多从业人员学历水平有限，刑事案件也有所上升。而智能设备，由于是提前设定编程，不会存在快递满天飞的情况，也避免了刑事案件的发生，可以让用户对于物流充满信任。

除此之外，天猫在海外也有所斩获，未来海外市场会否成为各家争夺的战场呢？让我们拭目以待。